Pertanyaan yang sering ditanyakan (FAQ’s)

1. PEMESANAN SOUVENIR PERNIKAHAN
TANYA: Saya tertarik pada beberapa souvenir pernikahan dan undangan pernikahan souvenirunik.org Bagaimanakah cara pemesanannya?
JAWAB: Pemesanan bisa dengan cara chatting via YM, Skype, SMS, telephone atau email. Atau bisa langsung datang di kantor pemasaran kami.

TANYA: Apakah ada minimum order?
JAWAB: Ada. Tapi minimum order hanya 200pcs dan tiap jenis minimal 100pcs. Jadi jika anda memesan sebanyak 500pcs, anda bisa memilih 5 model yang berbeda, menyenangkan bukan?

TANYA: Dimanakah alamat Souvenirunik.org ?
JAWAB: Kantor pemasaran kami ada di Jl.Parangtritis Km.12  Manding Trirenggo Bantul. Untuk saat ini masih bergabung dengan Modiste BuTutik.

2. PEMBAYARAN SOUVENIR

TANYA: Bagaiamanakah cara pembayarannya?
JAWAB: Pembayaran bisa dilakukan langsung di kantor pemasaran kami atau lewat transfer ke rekening:
• Rek BCA cab P. MANGKUBUMI no 1260234087 an FATHURAHMAN
• Rek BNI cab UGM no 100589364 an FATHURAHMAN
Prosedur pembayaran secara lebih rinci akan kami info pada email invoice setelah anda mengirimkan daftar belanja. (lihat artikel tentang cara belanja di sebelah kanan atas halaman ini)

3. PEMBUATAN SOUVENIR

TANYA: Kapan pesanan saya mulai di buat?
JAWAB: Pesanan mulai diproduksi setelah pemesan membayar minimal DP 50%. Untuk pelunasan ditransfer setelah semua pesanan jadi dan siap dikirim.

TANYA: Berapa lamakah proses produksinya?
JAWAB: Lama produksi tergantung jumlah pesanan dan jenis pensanan. Tetapi secara umum, untuk pemesanan keramik dibawah 1000pcs memerlukan waktu sekitar 1 bulan. Untuk selain keramik, bisa lebih cepat lagi, yaitu 2 – 3 minggu. Ini disebabkan karena souvenir keramik terbuat dari tanah liat merah yang harus melalui proses pengeringan dan pembakaran pada suhu tungku sebelum di finishing.

TANYA: Bagaimanakah kemasan dari masing produk yang saya pesan?
JAWAB: Tiap produk mempunyai kemasan bawaan / GRATIS yang berbeda-beda. Penjelasan lebih jauh tentang hal ini bisa dilihat di menu NAMA DAN KEMASAN disamping atau klik disini.

4. DISKON SOUVENIR

TANYA: Apakah soouvenirunik.org menyediakan potongan harga?
JAWAB: Harga yang tertera di website ” souvenir unik ” adalah merupakan harga pesanan (100pcs/item dengan 200pcs/pesanan). Walaupun harga tersebut sudah cukup murah, jika anda memesan dalam jumlah lebih dari 1000pcs, anda masih bisa mendapat potongan harga. Besarnya potongan harga tersebut akan ditentukan kemudian.

TANYA: Apa saja fasilitas dari tiap souvenir yang kami pesan?
JAWAB:

SOUVENIR KERAMIK dan BUNGA POT:
• Gratis ukiran nama
• Gratis kemasan plastik
• Gratis peti pengaman, dan
• Bebas menentukan warna (macam2 atau 1 macam).
SOUVENIR GANTUNGAN KUNCI, PENSIL, dan KIPAS:
• Gratis kemasan plastik
• Gratis cantumkan nama
NB: Khusus untuk souvenir keramik, jika anda mengambil pesanan langsung di tempat kami, anda bisa meminta diskon. Ini berlaku untuk pemesanan secara langsung maupun tidak langsung.

5. PENGIRIMAN SOUVENIR

TANYA: Saya tidak bisa mengambil souvenir yang saya pesan. Apakah souvenir tersebut bisa dikirim?
JAWAB: Bisa. Souvenir bisa dikirim menggunakan kurir tertentu. Ongkos kirim di tanggung oleh pembeli. Sehingga pembeli bebas menentukan kurir yang diinginkan. Dalam hal ini, souvenirunik.org hanya bertindak sebagai rekomendator (pemberi masukan) pemilihan kurir.
Untuk pembeli yang berada di kota Jogja, pengiriman barang ke alamat dikenakan ongkos antar. Sedangkan untuk pengiriman keluar kota menggunakan Tiki pembeli tidak dikenakan biaya antar. Souvenirunik telah lama menggunakan jasa Tiki sehingga souvenir unik bisa mendapatkan margin dari Tiki sebagai kompensasi dari ongkos antar. Jadi pembeli hanya membayar ongkos kirim sesuai dengan tarif resmi dari Tiki.

6. SAMPEL SOUVENIR

TANYA: Apakah saya bisa mendapatkan sampel?
JAWAB: Bisa. Untuk mendapatkan sampel, pembeli bisa kontak kami lewat SMS atau email, barang bisa dikirim dan dengan menambah ongkos kirim.
CATATAN: Untuk pengiriman sampel, kami biasa menggunakan kurir2 kilat seperti TIKI paket ONS, TIKI JNE paket YES, dll. Mengingat ongkos kirim dari paket super kilat tsb lebih mahal daripada biasanya, maka kami biasanya tidak menambahkan pengamanan peti untuk keramik. (Karena penambahan peti kayu akan menambah berat paket). Jadi untuk sampel keramik mungkin akan ada (walaupun tidak pasti) sedikit kerusakan. Tapi ini untuk menghemat biaya yang akan ditanggung oleh pembeli.

7. RESELLER

TANYA: Saya tertarik untuk menjadi reseller, bagaimanakah caranya?
JAWAB: Untuk menjadi reseller tidak ada syarat khusus. Cukup dengan membeli paket sampel souvenir. Paket sampel souvenir berisi 100an pcs produk dari bermacam2 jenis souvenir. Paket sampel akan dikirim via POS atau kurir swasta. Khusus untuk paket sampel ini, pemilihan kurir ditentukan oleh souvenirunik. Untuk mendapatkan penjelasan lebih lengkap tentang paket sampel, silakan mengirim email ke [email protected] dengan subject: menjadi reseller souvenir pernikahan.

Author: 

One Response

  1. Alhamdulillah saya bisa pesan souvenir dompet batik oval dengan tile double renda plus kartu ucapan terima kasih. Seller nya sangat coopertif, mulai dari nego harga (dpt diskon tentunya), pemilihan model tile nya, plus dapat free kartu ucapan terima kasih. Jasa pengiriman pun dibantu dicarikan yg paling murah tapi aman dan nyampe di tempat dengan selamat. Respon lewat SMS dan email juga cepet, permintaan foto produksi dompet oval juga disetujui. Recommended seller dah…
    Terima kasih pak.. semoga tambah sukses dan berkah.. amiin

    amak March 29, 2012 at 9:50 am Reply

Leave a Reply